Chính Sách Bảo Mật
của sv66sv

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do sv66sv cung cấp tại website sv66sv.cam. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

sv66sv thu thập các loại thông tin sau nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch và nâng cao trải nghiệm người dùng:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo quy định nội bộ của sv66sv.
• Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các phương thức thanh toán bạn sử dụng (ví dụ: MoMo, ZaloPay, Vietcombank). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống của mình.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt web, hệ điều hành, múi giờ và cookie phiên đăng nhập.
• Lịch sử hoạt động: Lịch sử trò chơi, thời gian trực tuyến, tùy chọn cài đặt và các tương tác với nền tảng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến chúng tôi.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Mọi dữ liệu cá nhân thu thập được chỉ sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Tạo lập, quản lý và bảo mật tài khoản của bạn trên nền tảng sv66sv.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và kịp thời.
• Xác minh danh tính nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải quyết các khiếu nại phát sinh.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và các cập nhật chính sách quan trọng.
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện sản phẩm, giao diện và trải nghiệm tổng thể.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu kiểm toán nội bộ của sv66sv.

3. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu

sv66sv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo đảm an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Với các mục đích tiếp thị hoặc gửi thông tin khuyến mãi, chúng tôi chỉ tiến hành khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất cứ lúc nào.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

sv66sv không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu để thực hiện lệnh nạp/rút tiền, và họ bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng của từng đơn vị.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hạ tầng kỹ thuật (hosting, bảo mật, phân tích) chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết và phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với sv66sv.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, sv66sv có thể cần cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp mức dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đó.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

sv66sv sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng hiệu quả và nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo nền tảng hoạt động bình thường. Bạn không thể từ chối loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với sv66sv để cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

sv66sv lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng hoặc xóa, dữ liệu có thể được lưu trữ thêm tối đa 05 năm cho mục đích kiểm toán nội bộ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Dữ liệu kỹ thuật (nhật ký truy cập, địa chỉ IP) được lưu trong thời gian ngắn hơn, thông thường không quá 12 tháng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

7. Bảo mật thông tin thanh toán

sv66sv không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng, số tài khoản đầy đủ hoặc mã PIN/OTP trên hệ thống của mình. Mọi giao dịch tài chính được thực hiện thông qua các cổng thanh toán được mã hóa, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết như Vietcombank, BIDV, Techcombank.

Chúng tôi khuyến cáo người dùng không bao giờ chia sẻ mật khẩu, mã OTP hay thông tin bảo mật tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ sv66sv — vì chúng tôi tuyệt đối không yêu cầu những thông tin này qua bất kỳ kênh nào.

8. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà sv66sv đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xác nhận xem sv66sv có đang xử lý dữ liệu của bạn không và nhận bản sao thông tin đó.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sv66sv qua Zalo hoặc Telegram. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 02 ngày làm việc.

9. Bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi

sv66sv chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và nghiêm cấm việc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị tạm khóa ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

sv66sv có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

11. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách sv66sv xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Zalo: sv66sv.support
• Telegram: @sv66sv_official

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 02 ngày làm việc.